Curso de Procesos de Guía y Asistencia Turística con Prácticas

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Descripción

Descripción breve

El curso se organiza en 12 unidades, que desarrollan los siguientes aspectos: introducción a la figura del guía de turismo; marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico; calidad aplicada a la actividad de guía turístico; desarrollo de los servicios de asistencia y guía, documentos y funciones de las figuras básicas; figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales; la oferta turística; fuentes de información; diseño y programación de servicios turísticos; la comunicación; la comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía; movimiento internacional de viajeros; entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.

Objetivos

– Conoce la estructura del negocio del turismo y la evolución de las demandas.
 
– Descubre los principales destinos, sus características y atractivos para el visitante.
 
– Aprende a estudiar los recursos turísticos, incluyendo los históricos, artísticos, naturales y socioculturales.
 
– Adquiere destrezas diseñando itinerarios y visitas que resulten atractivas y didácticas para el turista.
 

Temario

1. Introducción a la figura del guía de turismo; 

2. Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico; 

3. Calidad aplicada a la actividad de guía turístico; 

4. Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas; 

5. Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales; 

6. La oferta turística; 

7. Fuentes de información; 

8. Diseño y programación de servicios turísticos; 

9. La comunicación; 

10. La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía; 

11. Movimiento internacional de viajeros; 

12. Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.