Gestión de Eventos con prácticas

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Descripción

Descripición breve

Este curso te prepara para desarrollar con total garantía las funciones propias del Secretariado de Dirección en lo que respecta a la organización de eventos y protocolo: entrevistas, invitaciones de empresa, reuniones de negocios, viajes internacionales, etc. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Duración

4 meses

400 horas

Objetivos

1º. Conseguir que los asistentes adquieran los conocimientos y las habilidades necesarias como para organizar un evento de forma exitosa. 
2º. Apoyar la convocatoria de eventos que organicen otras instancias de la empresa. 

1º. Conseguir que los asistentes adquieran los conocimientos y las habilidades necesarias como para organizar un evento de forma exitosa. 

2º. Apoyar la convocatoria de eventos que organicen otras instancias de la empresa. 

Resumen del temario

TEMA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES

    Tipos de reuniones

    Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas

    Preparación de las reuniones

    Etapas de una reunión

    Papel del secretariado en una reunión

TEMA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

    Tipos de eventos

    Organización del evento

    Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado

    Medios de cobro y pago

    Papel del secretariado el día del evento

TEMA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL

    Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado

    Presidencia de los actos y normas de precedencia

    El regalo en la empresa

    La etiqueta

    Etiqueta masculina

    Etiqueta femenina

    Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas

    La imagen de la empresa

TEMA 4. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I

    Contratación de un servicio

    Reservas y su gestión. Tipos de reservas

    Tarifas

    Modificaciones y anulaciones

    Medios de realización: Internet, teléfono y otros

    Principales portales de reserva de vuelos en Internet

    Principales portales de reserva de alojamiento en Internet

    Reservas por teléfono y otras formas

    Derechos del/la viajero/a

    Características y funciones de los organismos oficiales

    Embajadas

    Consulados

    Oficinas de Turismo

    Acuerdos bilaterales entre países

TEMA 5. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II

    Planificación del viaje

    Documentación necesaria anterior al viaje

    Documentación y preparación de las jornadas de trabajo

    Servicios especiales

    Documentación posterior al viaje

TEMA 6. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL

    Invitaciones en España y en el extranjero

    Modos de invitación

    Formato y contestación de las invitaciones

    Normas generales para hacer las invitaciones

    Formas de hacer la invitación

    El formato

    Cómo se contesta a una invitación

    Obligaciones con los visitantes

    Protocolo y comunicación en el extranjero

    Diplomacia en la Unión Europea

    Instrumentos de intervención

    Decálogo del protocolo empresarial e internacional

TEMA 7. RELACIONES PÚBLICAS

    Definición y concepto de Relaciones Públicas

    Concepto de relaciones públicas

    Relación con otras disciplinas

    Cómo montar una operación de relaciones públicas

    Investigación

    Objetivos de las Relaciones Públicas

    Estrategia

    Plan o programa de Relaciones Públicas

    Implementación

    Seguimiento

    Evaluación

    El secretariado de dirección como imagen empresarial