Descripción

Descripción breve

Con este curso los futuros guías encontraran las herramientas necesarias para desarrollar con éxito su actividad.  ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!

Duración

3 meses

300 horas

Objetivos

Dar las pautas que permiten que el guía turístico sea capaz de transmitir información de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación, armonizándolas con una correcta coordinación practica de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento la adecuada dinámica del grupo al que asista.

Temario

1.Introducción a la figura del guía de turismo
2.Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico
3.Calidad aplicada a la actividad de guía turístico
4.Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas
5.Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales
6.La oferta turística
7.Fuentes de información
8.Diseño y programación de servicios turísticos
9.La comunicación
10.La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía
11.Movimiento internacional de viajeros
12.Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.