Descripción
Descripción breve
Con el Curso de Gestión de una Tienda online aprenderás a gestionar un negocio online, además de todos los conocimientos para hacerla lo más atractiva posible ante los ojos de tus clientes.
Duración
3 meses
300 horas
Objetivos
Hoy en día ya no es necesario contar con un espacio físico para comercializar productos o servicios. Llegar directamente a tus clientes sin necesidad de establecimientos y con disponibilidad 24 horas al día está a tu alcance. Con este curso conocerás todas las operaciones que conlleva la gestión de una tienda online para que ningún aspecto clave escape a tu control.
Resumen del temario
Unidad 1. Gestión de operación en una tienda On line I
1. Introducción
2. Proceso y gestión de pedidos
3. Gestión y atención al cliente
Unidad 2. Gestión de operaciones en una tienda On line II
1. La logística en una tienda On line:
2. Almacenamiento
3. Entrega
Unidad 3. Protección de datos
1. Ley aplicable
2. Aspectos a considerar
3. Reglamentos de desarrollo
4. Proceso de registro de clientes
5. Envío de publicidad