Descripción

Descripción breve

Este curso online te capacitará para desarrollar las tareas administrativas más comunes que se realizan en las empresas como realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, labores de atención al cliente/usuario, asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa, tramitar y elaborar documentos, clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos, etc.

Duración

4 meses

Objetivos

-Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal

-Labores de atención al cliente

-Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa

-Tramitar y elaborar documentos

-Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos

Resumen temario

MÓDULO 1

1.Organización empresarial y de los recursos humanos.

2. La organización de los recursos humanos.
3. Gestión auxiliar de la correspondencia y de la paquetería en la empresa.
4. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
5. Gestión básica de tesorería.
6. Gestión y control básico de existencias.

MÓDULO 2

1. La contabilidad en la empresa.
2. El método contable. Las cuentas.
3. La información contable.
4. El ejercicio contable.
5. El plan general de contabilidad para PYMES.
6. Compra y venta de mercaderías. El IVA.
7. Gastos e ingresos diversos.
8. El activo inmovilizado.
9. Medios de pago y financiación bancaria.
10. Operaciones de cierre del ejercicio.