Descripción

Descripción breve

El proceso de la venta personal y la gestión de la fuerza de ventas constituyen uno de los pilares fundamentales para el éxito comercial de las empresas en la actualidad. La labor comercial está ampliamente extendida en nuestra sociedad, con gran cantidad de personas dedicándose a esta actividad y con innumerables ofertas de trabajo que aparecen cada día en los principales portales de búsqueda de empleo.

Duración

3 meses

300 horas

Objetivos

– Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.

– Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.

– Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.

Resumen temario

PARTE I. INTRODUCCIÓN

1.Introducción al mundo de la venta personal y la gestión de vendedores.

PARTE II. LA VENTA PERSONAL

2.Etapas previas a la interacción en ventas: prospección y acercamiento

3.Etapas durante la interacción de ventas: presentación, negociación y cierre

4.Mantenimiento y expansión de la relación: el servicio al cliente.

PARTE III. LA GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL

5.Planificación y organización del equipo comercial

6.Reclutamiento, selección y formación de vendedores

7.Motivación, supervisión y evaluación del equipo comercial.

PARTE IV. VENTA ÉTICA Y VENTA EN MERCADOS INTERNACIONALES

8.Aspectos éticos de la venta personal y la venta en mercados internacionales.