Descripción

Descripción breve

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

• Manual en PDF
• Contenido Interactivo Multimedia.
• Video-clases de profesores especialistas.
• Videos prácticos
• Evaluaciones del contenido interactivo
• Evaluación final
• Biblioteca

Duración

15 horas

Objetivos

– Analizar los procesos en la gestión de la calidad y medioambiental en las distintas áreas de pequeños negocios o microempresas aplicando el modelo más adecuado en función de las características de distintas entidades y de conformidad con la normativa vigente.

Resumen temario

1.LA GESTIÓN DE CALIDAD Y EL RESPETO DEL MEDIO AMBIENTE EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

2.LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA.

3.NORMATIVA Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

4.IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. ETAPAS.

5.GESTIÓN DOCUMENTAL DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. TIPOS Y FORMATOS.

6.LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y OFIMÁTICAS PARA EL SEGUIMIENTO, MEDICIÓN Y CONTROL DE PROCESOS.