Gestión de una Tienda Online

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Descripción

Descripción breve

Con el Curso de Gestión de una Tienda online aprenderás a gestionar un negocio online, además de todos los conocimientos para hacerla lo más atractiva posible ante los ojos de tus clientes.

Duración

3 meses

300 horas

Objetivos

Hoy en día ya no es necesario contar con un espacio físico para comercializar productos o servicios. Llegar directamente a tus clientes sin necesidad de establecimientos y con disponibilidad 24 horas al día está a tu alcance. Con este curso conocerás todas las operaciones que conlleva la gestión de una tienda online para que ningún aspecto clave escape a tu control.

Resumen del temario

Unidad 1. Gestión de operación en una tienda On line I
1. Introducción

2. Proceso y gestión de pedidos

3. Gestión y atención al cliente



Unidad 2. Gestión de operaciones en una tienda On line II

1. La logística en una tienda On line:

2. Almacenamiento

3. Entrega



Unidad 3. Protección de datos 

1. Ley aplicable

2. Aspectos a considerar

3. Reglamentos de desarrollo

4. Proceso de registro de clientes

5. Envío de publicidad