Descripción

Descripción breve

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a una serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

• Manual en PDF
• Contenido Interactivo Multimedia.
• Video-clases de profesores especialistas.
• Videos prácticos
• Evaluaciones del contenido interactivo
• Evaluación final
• Biblioteca

Duración

20 horas

Objetivos

– Aplicar técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio.

Resumen temario

1.ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS.

2.LA CARTERA DE CLIENTES. CLASIFICACIÓN Y TRATAMIENTO.

3.UTILIDADES Y PRESTACIONES DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y OFIMÁTICAS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES.

4.ESTRATEGIA DE VENTAS.

5.HABILIDADES SOCIALES EN EL TRATO CON EL CLIENTE.