Descripción
Descripción breve
Las labores de recepción y logística dental tienen una gran importancia en el día a día de la consulta odontológica. En este curso se recogen las gestiones que se llevan a cabo en una clínica y se explica cómo resolverlas. ¡No lo dudes más e infórmate sin compromiso!
Duración
3 meses
300 horas
Objetivos
Organizar las agendas y dar citas, gestionar los envíos de trabajos de prótesis, conocer el material que se usa en cada tratamiento o saber cómo gestionar los residuos generados en la clínica.
Resumen temario
1.ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA CLÍNICA DENTAL
1.1.Introducción
1.2.Servicios y clínicas para la asistencia dental
1.3.Equipo de profesionales de la clínica dental
1.4.Instalaciones y dependencias de la clínica dental
1.5.Programación del trabajo del gabinete dental
1.6.Programas de gestión de la clínica dental y bases de datos
2.APLICACIÓN DE PROCESOS PARA LA RECEPCIÓN DE PACIENTES
2.1.Procesos de atención a personas en la recepción de la clínica o servicio de salud bucodental
2.2.Técnicas de comunicación
2.3.Atención de las actividades propias de la clínica dental
2.4.Citación de pacientes
2.5.Facturación de servicios
2.6.Estrategias de marketing relacionadas con las clínicas y servicios de salud bucodental
3.GESTIÓN DE FICHEROS DE PACIENTES
3.1.Introducción
3.2.Aplicaciones informáticas para el manejo de datos de los pacientes
3.3.Gestión de datos de pacientes. Historia clínica
3.4.Legislación y normativa
4.GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
4.1.Organización sanitaria
4.2.Documentación sanitaria
4.3.Documentación sanitaria clínica
4.4.Documentación sanitaria no clínica
4.5.Sistemas de gestión de calidad en las clínicas dentales. Documentación y características
4.6.Cumplimentación y tramitación de documentos
4.7.Nueva ley de protección de datos en la clínica dental
5.PREPARACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LOS EQUIPOS
5.1.Equipamiento de la clínica dental
5.2.Particularidades en el manejo y mantenimiento del equipo dental
5.3.Particularidades en el manejo y mantenimiento del instrumental rotatorio
5.4.Control de la limpieza, desinfección y esterilización
5.5.Sistemas de reposición de instrumental en los gabinetes de la clínica dental
5.6.Técnicas de mantenimiento de equipos
5.7.Riegos laborales y precauciones asociadas al manejo del equipamiento
6.CLASIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL MATERIAL E INSTRUMENTAL
6.1.Instrumental básico de una clínica dental
6.2.Organización del instrumental dental
6.3.Productos y materiales más frecuentes en odontología
7.ORGANIZACIÓN DE LA ADQUISICIÓN Y EL ALMACENAMIENTO DE MATERIAL E INSTRUMENTAL
7.1.Gestión de compras
7.2.Gestión de almacenes sanitarios
7.3.Gestión de pedidos
7.4.Riesgos laborales y precauciones asociadas al uso y manipulación de productos
8.APLICACIÓN DE NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PROTECCIÓN AMBIENTAL
8.1.Riesgos personales y ambientales en las clínicas dentales. Identificación de riesgos. Factores y situaciones de riesgo
8.2.Seguridad en las clínicas dentales
8.3.Gestión ambiental. Gestión de residuos