Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RESERVAS AÉREAS
Acceso al Sistema.
Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
Consulta de vuelos.
Elementos obligatorios de la reserva.
Elementos opcionales de la reserva.
Recuperación de reservas.
Modificación de reservas.
Pasajeros frecuentes.
El sistema de Colas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESERVA DE COCHES
Introducción.
Codificación de términos de coches.
Listado de oficinas de alquiler de coches.
Disponibilidad de coches.
Condiciones de tarifas de coches.
Reserva de coches.
Bono de coches.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESERVA DE HOTELES
Introducción.
Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
Listado de hoteles.
Disponibilidad de hoteles.
Características del hotel.
Condiciones de tarifas.
Reserva de hoteles.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TARIFAS AÉREAS
Conceptos básicos en tarifas aéreas
Consulta de Tarifas para dos puntos
Consulta de la mejor tarifa
Consulta de Tarifas para una ruta
Ruta de una Tarifa
Clases de Reserva
Nota de la Tarifa
Tarifas negociadas
Cambio de moneda
Cálculo de equipaje extra
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMISIÓN DE BILLETES
Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
Creación de una Tarifa Automática
Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
Mejor tarifa con cambio de reserva
Creación de una Tarifa Manual
Elemento de Forma de pago
Elemento de Comisión
Elemento de Compañía emisora
Emisión de Billetes
Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
Reemisiones
Reembolsos