Descripción

MÓDULO 1. TRAMITACIÓN DE LA FORMALIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE SEGURO Y REASEGURO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS FORMALES (LA PÓLIZA) Y MATERIALES QUE CONFORMAN EL CONTRATO DE SEGURO.

Solicitud-Propuesta-Cuestionario (presenciales, telefónicas, e-mail, fax):
Condiciones generales.
Condiciones particulares.
Condiciones especiales.
Suplementos o apéndices (modificaciones, ampliaciones, reducciones, suspensiones…).
Boletín de adhesión y certificado individual.
Cartas de garantías.
El recibo del seguro.
Elementos reales que conforman el contrato de seguro y que requieren revisión en documentos formales:
Elementos materiales que conforman el contrato de seguro:
Modalidades de contratación (documentación y trámites necesarios para su aceptación). Tarificación y su correcta aplicación:

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE UNA PÓLIZA DE SEGUROS.

Captación del cliente, descripción de la operación, selección de productos, aporte de documentación, peritaje previo a la aceptación, petición del seguro a la entidad, emisión de la póliza y del recibo, formalización y revisión del contrato (adecuación a las garantías contratadas).
Vigilancia del seguro: revalorización automática, bonificaciones, ampliación o reducción de garantías, siniestralidad, aumento o disminución de capitales, descuentos de la entidad, otros:
Normativa vigente en el tratamiento de datos. Confidencialidad y seguridad.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO.

Mutuo acuerdo de las partes.
Expiración del plazo.
Desaparición del riesgo.
Desaparición objeto asegurado.
Acaecimiento del siniestro.
Nulidad del contrato:
Rescisión:
Trámites a seguir de acuerdo con la normativa vigente para la extinción del contrato.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPERACIONES DE GESTIÓN DE COBRO Y PAGO DE PRIMAS Y LA GESTIÓN DE ARCHIVOS EN MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS.

Emisión de documentos relativos al cobro y pago de primas: avisos de pago, notificaciones de modificaciones, anulaciones, impagos…
Gestión de cobro de recibos: emisión, trámites bancarios, cobro directo, devoluciones, recobros…
Impagados. Aspectos legales:
Técnicas de comunicación oral y escrita para la formalización de pólizas, modificaciones, anulaciones y gestión de cobro de recibos.
Gestión de archivos en mediación de seguros y reaseguros