MF1631_1 Asistencia a Usuarios y Control de Accesos en Instalaciones Deportivas
595,00€
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Descripción
MÓDULO 1. ASISTENCIA A USUARIOS Y CONTROL DE ACCESOS EN INSTALACIONES DEPORTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIONES DEPORTIVAS
Normativa general de construcción y uso
Barreras arquitectónicas
Tipos y características de las instalaciones y espacios deportivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS.
Operaciones de cobro y pago
Modelos y formularios de tramitación
Utilización de aplicaciones informáticas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO EN INSTALACIONES DEPORTIVAS.
Tipos de usuarios en instalaciones deportivas
Comunicación con el usuario
Asistencia y atención a usuarios en instalaciones deportivas:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCESIBILIDAD Y USO DE INSTALACIONES DEPORTIVAS.
Sistemas de accesos, circulación de usuarios, evacuación y control de aforos:
Espacios y zonas de una instalación, características y uso
La autonomía personal del usuario de instalaciones deportivas