Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA
Organización de la Superficie Comercial
– Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación
– Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta
– Técnicas de merchandising
– Pasillos y secciones del punto de venta
– Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor
– Zonas calientes y zonas frías
– Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales
– Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y el comportamiento de los consumidores
Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta
– Estructura del surtido
– Caracterización del surtido
– Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido
– Métodos de determinación del surtido
– Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos
– Elección de referencias
– Umbral de supresión de referencias
– Disposición del mobiliario
– Definición y funciones del lineal
– Zonas y niveles del lineal
– Sistemas de reparto del lineal
– Sistemas de reposición del lineal
– Tipos de exposiciones del lineal
– Tiempos de exposición
– Los facings. Reglas de implantación
– Lineal mínimo y óptimo
– Normativa vigente
– Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela
Realización de Publicidad en el Lugar de Venta
– La publicidad en el lugar de venta
– Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV)
– Cartelería en el punto de venta
– Tipos de elementos de publicidad
– Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad
– Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta
Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores
– Principios básicos sobre el escaparate comercial
– Análisis y diseño del escaparate comercial
– Organización del montaje del escaparate comercial
– Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN COMERCIAL, ACCIONES DE PROMOCIÓN Y MERCHANDISING
Determinación de Acciones Promocionales
– La comunicación comercial
– Actividades de promoción según el público objetivo
– Normativa de seguridad e higiene
– Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas
Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising
– Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento
– Criterios de control de las acciones promocionales
– Índices y ratios económico financieros
– Análisis de resultados
– Aplicación de medidas correctoras
– Contenidos prácticos