TÉCNICAS DE VENTA, CANALES Y SERVICIO POSTVENTA V

395,00

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Descripción

Descripción breve

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a una serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido Interactivo Multimedia.
  • Video-clases de profesores especialistas.
  • Videos prácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación final
  • Biblioteca

 

Duración

20 horas

 

Objetivos

– Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.

 

Resumen temario

1.FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2.LOS CANALES DE VENTA Y SU PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO EN EL CIERRE DE OPERACIONES.

3.TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN CON EL CLIENTE.