Descripción
Descripción breve
El curso se organiza en 12 unidades, que desarrollan los siguientes aspectos: introducción a la figura del guía de turismo; marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico; calidad aplicada a la actividad de guía turístico; desarrollo de los servicios de asistencia y guía, documentos y funciones de las figuras básicas; figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales; la oferta turística; fuentes de información; diseño y programación de servicios turísticos; la comunicación; la comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía; movimiento internacional de viajeros; entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
Objetivos
– Conoce la estructura del negocio del turismo y la evolución de las demandas.
– Descubre los principales destinos, sus características y atractivos para el visitante.
– Aprende a estudiar los recursos turísticos, incluyendo los históricos, artísticos, naturales y socioculturales.
– Adquiere destrezas diseñando itinerarios y visitas que resulten atractivas y didácticas para el turista.
Temario
1. Introducción a la figura del guía de turismo;
2. Marco legislativo y ética en la actividad de guía turístico;
3. Calidad aplicada a la actividad de guía turístico;
4. Desarrollo de los servicios de asistencia y guía. Documentos y funciones de las figuras básicas;
5. Figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales;
6. La oferta turística;
7. Fuentes de información;
8. Diseño y programación de servicios turísticos;
9. La comunicación;
10. La comunicación aplicada al servicio de asistencia y guía;
11. Movimiento internacional de viajeros;
12. Entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
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